4月23日，公共管理学院会展研究所所长杨琪博士带领2013级会展研究方向研究生，在北京中国国际展览中心和北京孔庙和国子监博物馆开展学习考察活动。

在中国国际展览中心，同学们与中装华港建筑科技展览公司人力资源部牛娜主任进行了深入交流，了解了展览运营中的流程与方法、与政府主管部门之间的合作、以及如何管理有效观众等会展运营管理与政策中的细节问题。同学们真切感受到了展览行业发展的机遇和挑战，明确了专业思想。

在孔庙和国子监博物馆，博物馆研究部常会营博士热情地为同学们做了专题讲解，带领同学们参观了博物馆的常设展览，详细介绍了中华上下五千年的教育文化发展脉络，以及博物馆与会展之间的密切联系，使同学们不仅进一步感受到了中华文明的博大精深，而且增强了运用会展专业知识传承和发展中华传统文化的责任心和自觉性。

本次学习考察是研究生课程《会展客户关系管理》实践环节的一部分，旨在通过对典型对象的调研考察来获得对客户关系管理理论的深入认识，是对研究生教学活动的有益探索。本次考察学习使会展硕士研究生开阔了眼界，提升了专业素养，增长了见识，丰富了人生阅历。