为切实帮助社区老年群体跨越“数字鸿沟”，提升智能设备使用能力与防诈骗意识，近日，公共管理学院“公管善治”志愿服务队再次走进胜灾社区，开展“手机微课堂”助老志愿服务活动。

活动前期，学院与社区共同确定了“10名志愿者对接10位老人”的“一对一”服务模式，并围绕老年人常用智能场景定制教学内容。活动当天，志愿者们通过集中教学，讲解了手机拍照、短视频拍摄和朋友圈分享等技巧。随后，根据老人实际需求，手把手演示了社保缴纳、自动扣费取消、养老金认证、手机记事本使用等操作，耐心帮助老人消除数字操作困惑。活动还联动社区民警，同步开展防诈骗宣传。民警结合养老诈骗、冒充客服、虚假理财等真实案例，讲解防骗要点；志愿者们发放反诈手册，提醒老人守护好“养老钱”。

本次“手机微课堂”助老志愿服务活动，是公共管理学院“公管善治”志愿服务队践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的暖心实践。未来，学院将继续秉持“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的理念，持续聚焦老年群体的实际需求，常态化开展助老志愿服务活动，用青春力量搭建起数字时代的“连心桥”，让更多老年人共享科技发展的便利，感受到社会的温暖与关怀。